Správný výběr úklidové firmy může být náročný — na trhu je mnoho nabídek a ne všechny splní vaše očekávání. V tomto článku vám poradíme, na co se zaměřit a jak poznat spolehlivou úklidovou firmu.
1. Reference a recenze
Prvním krokem by mělo být prostudování recenzí na Google, Firmy.cz nebo sociálních sítích. Skutečné zkušenosti předchozích klientů jsou nejlepším ukazatelem kvality. Nebojte se požádat firmu o reference — seriózní společnost je ráda poskytne.
2. Pojištění a odpovědnost
Vždy se ptejte, zda je firma pojištěna proti případným škodám. Profesionální úklidová firma by měla mít pojištění odpovědnosti za škodu. To chrání vás i firmu v případě nečekaných situací.
3. Transparentní ceník
Kvalitní firma vám předem sdělí cenu a vysvětlí, co je v ní zahrnuto. Pozor na příliš nízké ceny — mohou znamenat nekvalitní práci, špatné prostředky nebo zaměstnance bez řádné smlouvy. Férová cena odpovídá kvalitě služby.
4. Používané prostředky
Ptejte se, jaké čisticí prostředky firma používá. Profesionální firmy používají kvalitní, často ekologické prostředky. Pokud máte alergii nebo doma malé děti, je důležité, aby firma mohla nabídnout hypoalergenní alternativy.
5. Komunikace a flexibilita
Kvalitní firma reaguje rychle na dotazy a je ochotna přizpůsobit se vašim potřebám. Pokud firma neodpovídá na e-maily nebo telefon, může to signalizovat problémy i do budoucna. V Edelveis se snažíme odpovědět do 24 hodin — a to v češtině i ukrajinštině.
6. Garance spokojenosti
Seriózní firma nabízí garanci spokojenosti — pokud nejste s výsledkem spokojeni, vrátí se a problém napraví zdarma. Tato garance svědčí o sebevědomí firmy v kvalitu své práce.
Hledáte spolehlivou úklidovou firmu? Edelveis splňuje všechna výše uvedená kritéria. Kontaktujte nás na info@edelveis.cz!